販売したクランプが割れた

販売したクランプが割れた。。。 メーカーさんCンセックさん。 割れたのは仕方ないとして、後の対応が早いし素晴らしい。

 新品を組んでセットしたら1発目で割れたそうです。 そのままメーカーさんへ報告したところ、 作製時の母材が悪い可能性があるので、同じ製造日の物は 全て回収し、新品に交換しますので、個数を教えてくださいと、、、 弊社販売した、ユーザーに確認したところ全部で3個でした。 スグに新品を送付して頂き、交換させて頂きました。 

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• タグ: 機械修理

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